cobra Wissensdatenbank

Frequently Asked Questions rund um Ihr cobra CRM

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  • Name in der Auflistung nicht gefunden
    Betrifft: cobra AdressPLUS /CRMPLUS/ CRMPRO 2010Ort: Meldung Client, Lösung ServerSie erhalten beim Versuch, die cobra-Systemtabellen am cobra-Client in den SQL Server zu stellen folgende Meldung ...
  • Neue Installation Fehlermeldung Version 0
    ab V2011HintergrundBeim Installieren einer neuen Version (Vollversion) kann es vorkommen, dass folgende Meldung erscheint.       AbhilfeHier ist in der Regeln noch eine alte Installation vorhanden. Die kann ...
  • Notes/Groupwise-Plug-In funktioniert nicht
    Betrifft: cobra ab V2010 R5 Ort: am Client   Das Problem äußert sich wie folgt: Sie können kein Postfach wählen unter Extras>Benutzereinstellungen>E-Mail Sie können über das ...
  • Nachträglicher Versand, nachdem Serienmailer abbrach.
    Situation:   Der Serienmailer ist abgebrochen oder reagiert nicht mehr. Nicht alle Emails wurden versandt. Noch ausstehende Mails sind im internen Postausgang des Serienmailer hinterlegt.   Lösung: Sie können diese Mails ...
  • Neue Sage Schnittstelle für cobra
    V2011 R4, V2013   Seit April 2013 ist eine neue Schnittstelle zu Sage erhältlich. Mit dieser Schnittstelle wird zusätzlich zur Office Line 2012 auch die Version Office Line ...
  • Nicht unterstützter SQL Serverversion
    SQL 2000 und V2013 ab V2013   Hintergrund: cobra zeigt ein merkwürdiges bzw. instabiles Verhalten. SQL 2000 / MSDE wird in V2013 nicht mehr unterstützt (siehe Systemvoraussetzungen)   Kontrolle: Fehlermeldungen im Prüfbericht/Log ...
  • Nutzung von cobra über Remotedesktop (RDP)
    ab V2011 Hintergrund:In seltenen Fällen kann es bei Nutzung von cobra über einen "Remotedesktop" (RDP) vorkommen, dass das Program nach Öffnen der RDP-Sitzung nicht mehr bedienbar ...
  • News & Mail Service wichtiges Update
    V2015 Hintergrund: Bei einer Verschlüsselung über SSL kann es in manchen Fällen zu Verbindungsproblemen kommen. Die Fehlermeldung sieht z.B. so aus:   Abhilfe:Bitte laden Sie auf unserer Webseite die ...
  • Nicht genügend Arbeitsspeicher beim Drucken
    V2017   Hintergrund: Bei manchen Formaten kann es vorkommen, dass beim Versuch diese Auszudrucken, diese oder ein ähnliche Meldung erscheint: "Fehler bei Drucker '\\Instanz\Deskjet HP System.OutOfMemoryException: Nicht ...
  • nur Adress PLUS: Schaltflächenleiste wird nicht angezeigt
    V2020 R1 Build 1713 Hintergrund:Bei einem Update von Adress PLUS auf die Version 2020 R1 wird die Schaltflächenleiste nicht mehr angezeigt.    Abhilfe:Die Entwicklung hat dazu eine dll-Datei ...
  • nur Adress PLUS: Duplizieren funktioniert nicht
    V2020 R1 Build 1713 Hintergrund:Bei einem Update von Adress PLUS auf die Version 2020 R1 funktioniert das Duplizieren der Adressen nicht mehr.    Abhilfe:Die Entwicklung hat dazu zwei ...
  • neue Kontaktart für MS Teams
    ab Version 2023 Hintergrund: Damit Sie die per Teams versendeten Nachrichten auch als Kontakteintrag erfassen können, bietet cobra eine neue System-Kontaktart „Teams“ mit dem Kürzel „TS“ an. ...